Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Note : Cette version s’applique à la Côte d’Ivoire. Si une version spécifique différente est publiée pour votre juridiction dans le manifeste des documents légaux, cette version prévaudra.

Métadonnées

(Champs standardisés utilisés pour la publication; libellés conservés en portugais pour compatibilité technique.)

• Versão: 2
• Atualizado em: 2026-03-23

1. Vue d’ensemble

PEGUIM TECNOLOGIA LTDA traite des données personnelles et opérationnelles pour fournir la plateforme Seringueiro et les services associés de traçabilité, de gouvernance et de génération d’éléments de preuve. Cette politique explique quelles données sont traitées, à quelles fins, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.

2. Données que nous traitons

Selon l’usage de la plateforme, nous pouvons traiter :

2.1. Données de compte et d’identification

Nom, adresse e-mail, photo de profil facultative, identifiants techniques de compte et informations minimales nécessaires à l’authentification et à la sécurité.

2.2. Données opérationnelles

Données relatives aux propriétés, modules, activités terrain, collectes, livraisons, lots, participants opérationnels et autres informations nécessaires à la traçabilité.

2.3. Géolocalisation et suivi

Coordonnées GPS, précision, horodatages, vitesse et distance lorsque l’utilisateur active des fonctionnalités de suivi ou d’activité terrain, y compris hors ligne jusqu’à synchronisation.

2.4. Photos, preuves et documents

Images, fichiers, pièces justificatives, métadonnées de capture et données associées à la preuve d’origine, à l’audit opérationnel et à la qualité.

2.5. Analytique, performance et sécurité

Événements d’usage, métriques techniques, données minimales de diagnostic, identifiants d’installation, tokens de notification et signaux d’intégrité de l’application lorsque cela est nécessaire à la sécurité, à la performance et à l’amélioration continue.

3. Finalités du traitement

Nous traitons les données pour :

• fournir la plateforme et ses fonctionnalités ;
• organiser la traçabilité, les dossiers de preuves (« Evidence Packs ») et les audits internes ;
• administrer les comptes, équipes, entreprises et limites de plan ;
• envoyer des notifications opérationnelles et de sécurité ;
• prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés ;
• respecter les obligations contractuelles et légales applicables.

4. Partage des données

Les données peuvent être partagées, dans la mesure nécessaire, avec :

• l’entreprise ou l’organisation liée à l’utilisateur, lorsque l’usage se fait dans un contexte professionnel ;
• des prestataires d’infrastructure, d’authentification, d’hébergement, de stockage, de cartographie, de notifications, d’analytique, de performance et de surveillance d’incidents ;
• d’autres utilisateurs autorisés lorsque l’utilisateur active des fonctions de collaboration, de visibilité ou de partage.

Nous ne vendons pas les données personnelles à des fins publicitaires.

5. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, à la prévention de la fraude, au support, à l’exécution contractuelle et au respect des obligations légales applicables. Lorsque cela est possible, nous appliquons des politiques d’effacement ou d’anonymisation.

6. Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la mise à jour, la suppression ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que retirer un consentement lorsqu’il constitue la base juridique pertinente.

Pour protéger les titulaires de données et prévenir la fraude, nous pouvons demander des éléments raisonnables de vérification d’identité avant de traiter une demande.

7. Transferts internationaux

La plateforme utilise des fournisseurs d’infrastructure cloud et de services techniques qui peuvent traiter ou stocker des données en dehors de la Côte d’Ivoire. Lorsque cela est nécessaire, des mesures contractuelles et organisationnelles raisonnables sont adoptées pour protéger les données.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et administratives raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation indue. Aucun système n’est totalement exempt de risque ; l’utilisateur doit aussi protéger son appareil et ses identifiants.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements du produit, de l’exploitation ou des exigences légales. La version en vigueur restera disponible via la plateforme et le site d’hébergement des documents légaux.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez : contato@peguim.com.br